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在碰到智能水表不出水的情況，排除停水等外部因素影響，應及時插入用戶卡查詢剩余水量，當水表一切正常且余額充足時，液晶部分顯示剩余水量與“閥開”標志，說明剩余水量不足，用戶必須完成充值后插卡開閥，水表才能再次出水。

在水表的兩端有足夠的直管，使水表之間的距離不要太短以及在安裝水表之前清除垃圾。且我們建議將水表安裝在集中的地方。可以為水表安裝一個水表盒。這不僅保護了水表不受風吹雨淋，而且在測量等方面提供了相對穩定的性能。

水表安裝后，水務公司在得到用戶確認后，會采集部分用戶用水數據，在一段時間后根據其用水習慣進行量身定制水量報警閾值。系統一旦發現用水量異常的情況，會自動推送報警信息至網頁版計量平臺。給用戶的帶來了良好的體驗感避免了單元用水的影響，起到了改善的作用。智能水表實現了用戶的對應服務，可以單獨結算，自主繳費，解決用水糾紛的情況，讓居民在繳費的時候更加方便。

通常，出現技術問題時以機械讀數為參考。當然，如果質疑該水表的準確性，我們也可一起到相關鑒定部門鑒定，再依最終鑒定結果補交水費。如發現用水量異常的情況，系統會自動推送報警信息至網頁版計量平臺。相較之前的機械水表，智能水表不僅可以采集用戶24小時的用水量，同時還可以通過智能水表掌上APP遠程查看用水量，及時了解用戶家中的用水情況。